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accion_social_desplazo_rsc¿Cuánto tiempo llevamos intentando hacer de la RSC un elemento central en la estrategia de la empresa? ¿Y qué resultados hemos conseguido? Seamos sinceros: no hay más que preguntar al gran público, (no a los padres de los principales instrumentos globales relacionados con esta materia) para ver que la RSC hoy se vincula más con programas sociales no necesariamente vinculados a la actividad de la empresa que con, por ejemplo, la gestión íntegra y ética de las multinacionales en el proceso de globalización, la identificación de nuevas oportunidades de mercado con impacto positivo en la sociedad, o la gestión de riesgos derivados del negocio en aspectos sociales, económicos o  ambientales.

En otras palabras. En torno a la RSC, se ha generado un “efecto halo” asociado a los programas sociales, a la filantropía empresarial, al “buenismo”… que ha “secuestrado” su verdadera naturaleza. Creo que, si hoy, doce años después de lanzarse el Pacto Mundial, los medios de comunicación, las empresas y la opinión pública perciben que la RSC está vinculada básicamente a la filantropía como palanca de construcción y mejora de imagen,  existen serias dudas de que este concepto pueda abandonar ese efecto halo e incorporarse como una palanca de creación de valor en el “core business” de las empresas.

Por eso, y con el fin de aproximar la RSC a la creación de valor y pasar a ser relevante para el mundo empresarial, mi amigo Jose Luis Fernández Fernández (Director De la Cátedra Javier Benjumea Universidad Pontificia de Comillas, ICAI-ICADE) y yo mismo nos propusimos iniciar una investigación cuyas principales conclusiones se recogen este Artículo en la Harvard Deusto Business Review bajo el título “De la RSC a la Sostenibilidad Corporativa: La evolución necesaria para la creación de valor”. En el artículo abordamos dos partes diferenciadas.

1.      En la primera parte, intentamos descubrir el origen del problema y sus causas. ¿Por qué hemos llegado a esta situación? ¿Por qué la RSC es hoy un concepto “secuestrado”. En esta parte de artículo descubrimos porqué en torno a la RSC se ha generado ese “efecto halo” en torno a los programas sociales y a la filantropía empresarial, y los efectos de este halo para la empresa. Si hoy en día, doce años después de lanzarse el Pacto Mundial, los medios de comunicación, las empresas y la opinión pública perciben que la RSC está vinculada básicamente a proyectos sociales como palanca de construcción y mejora de imagen, es porque algo hemos hecho mal. Desde las indefiniciones conceptuales hasta la propia estructura organizativa están en el origen del problema.

2.      En la segunda parte intentamos descubrir una vía de avance en torno al concepto de la Sostenibilidad Corporativa, y su potencial. En esta parte abordamos cómo superar el efecto halo vinculado a la filantropía para vincular la función a la cadena de valor, aprovechando las nuevas oportunidades de negocio de alto impacto social y gestionando de forma eficiente de los riesgos derivados de desarrollo económico, social y medioambiental. Una línea de avance puede ser la Sostenibilidad Corporativa para el Dow Jones Sustainability Index (DJSI)“Es un enfoque de negocio que persigue crear valor a largo plazo para los accionistas mediante el aprovechamiento de oportunidades y la gestión eficaz de los riesgos inherentes al desarrollo económico, medioambiental y social”.

Alguien pudiera pensar que volvemos a reabrir un debate semántico. Pero no es así. Se trata de algo más, de desandar un camino que nos ha llevado a una vía muerta (y mucho más en los tiempos de crisis) para volver al origen de las cosas, a la creación de valor. Y para hacerlo creemos que, en términos de “naming” y de posicionamiento,  será más difícil desprender a la RSC de su efecto halo vinculado a los programas sociales, que darle nuevos contenidos al concepto de Sostenibilidad Corporativa, una figura que pudiera estar inicialmente más vinculada a lo “medioambiental”.

 

HBRDescargate el pdf del Articulo completo “De la RSC a la Sostenibilidad Corporativa: La evolución necesaria para la creación de valor” publicado en Harvard Deusto Business Review,al final del post q encntrarás tambien en mi blog

Comentarios  

 
+4 # Tito 23-01-2012 12:54
He leido el interesante artículo publicado en Harvard Deusto Business Review.,
Discrepo profundamente en que la Acción Social haya desplazado "secuestrado se dice" a la RSC. Nada mas perverso, lo que si esta ocurriendo es que las empresas, en general, no han sabido, podido o querido desarrollar un modelo de RSC válido en todas sus vertientes, quedándose, de forma superficial, en una de las partes mas visibles de la RSC, que viene a ser la "malvada" Acción Social.
Pues no señor, no es que sobre Acción Social, lo que ocurre es que falta RSC.
Un saludo.
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+2 # John Scade 23-01-2012 21:10
Alberto, solo puedo estar parcialmente de acuerdo. Si te refieres a la RSC en España, probablemente tenéis razón en muchos casos, quizás debido a un excesivo interés, de algunas empresas, en publicar una memoria de RSC. No obstante, si comparas con las empresas pioneras en sostenibilidad a nivel mundial, no es el caso.
Entonces, porque ‘Spain is different’. Creo que la respuesta reside en intentar “parecer en lugar de ser”. Tengo la impresión de que, cada vez más, para muchos la RSC consiste, principalmente, en publicar una memoria, perdiendo así su principal razón de ser.
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0 # Paloma Lemonche 24-01-2012 13:23
Alberto, enhorabuena por el artículo y gracias por proponernos el debate. Yo también lo he leído con mucho interés y, lo siento, igual que Tito y John, no estoy conforme con la tesis del "secuestro". Para mí la "Acción Social" no ha secuestrado nada; quizá algunos (¿muchos?) Responsables de RSC en empresas españolas han pervertido el sentido de lo que en inglés es "Community Investment" o "Community Engagement" y nos han querido vender filantropía por RSC. Mal hecho. La Acción Social Estratégica o Inversión Social es otra cosa, y sí forma parte de la RSC.
No quiero pensar, como sugiere irónicamente John, que aún se nos pueda aplicar aquel viejo lema de "Spain is different". Creo que no es justo generalizar enfoques erróneos, por muy extendidos que estén en nuestro país.
Sí me gusta del artículo el enfoque de evolución a la "sostenibilidad empresarial" que presentáis en el Cuadro 4, si es que sirve como ayuda pedagógica para algunos (¿muchos?) Responsables de RSC españoles que aún no han entendido bien el verdadero sentido de la RSC. Si les ayuda a entenderlo con este cuadro, bienvenido sea. Por cierto, me gusta mucho esa propuesta de que la estrategia RSC de las grandes empresas evolucione de poner los índices bursátiles por encima de todo a colaborar en red y cocrear valor (por ahí entiendo que va la última Comunicación de la CE). Confieso que me choca verla en el artículo pero me gusta.
Y, no sé, yo creo que, a pesar de todo, seguimos bastante anclados con esto en el debate terminológico.
Quizá debamos seguir mirando al mundo anglosajón de la RSC para no perder el norte. Y quizá, como bien dice Tito, "lo que nos falta por aquí es un poco más de RSC"... aunque ahora tengamos que llamarla de otra manera.
Saludos.
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