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Reputación

Ramon_Jauregui_PNL_DDHH_RSE.jpgTexto integro de la intervención de Ramón Jáuregui

Señor presidente, el mayor desastre laboral de nuestra historia ocurrió hace solo unos días en Bangladés. Una fábrica textil se hundió y murieron 1.400 personas, más de 2.000 están heridas con sus cráneos rotos, con sus tórax hundidos o con sus extremidades amputadas; muchos de ellos también morirán, señorías. Las tareas de desescombro no han terminado y el olor de la muerte persiste todavía; el dolor de la tragedia durará todavía muchos años y para muchos nunca habrá consuelo.

Uno de los principales problemas a los que se presentan los gestores de la reputación es conocer adecuadamente las herramientas necesarias para llevar a cabo su función.

Merco 2013 Estudio completo.

Un año más la consultora Villafañe y Asociados ha presentado su Monitor Empresarial de Reputación Corporativa "Merco Empresas y Líderes".

Los primeros puestos los ocupan Inditex, Mercadona y el Banco Santander. Los líderes más reputados -segun el estudio- son: Amancio Ortega, Emilio Botín y Juan Roig.

L[Imagen]Trust Barometer 2013.os líderes de opinión españoles confían más en las instituciones europeas que en el propio Gobierno para gestionar la salida de la crisis

 Aunque la confianza en España de los líderes de opinión españoles en 2013 crece 5 puntos con respecto al 2012, pasando del 37% al 42%. Nuestro país se sitúa a la cola del índice de confianza que elabora anualmente Edelman sólo por delante de Rusia, Japón y Turquía. China, Singapur e India lideran este ranking mundial con un nivel de confianza de 80, 76 y 71 respectivamente.

marca_espana_copy

La reputación de España transita en una paradoja. ¿Imaginan qué se habría pensado de alguien que solo dos décadas atrás hubiera vaticinado nuestro futuro en estos términos: “Algún día no muy lejano una marca española dominará el retail textil. Otra empresa española será la dueña de la mayor operadora de telefonía móvil del Reino Unido y además tendrá una posición dominante en muchos países de Latinoamérica.

reputacion sectorial.¿En qué grado la reputación de un sector económico condiciona, para bien o para mal, la percepción de sus empresas? La respuesta a esta pregunta no sólo es uno de los temas más recurrentes en la literatura académica sobre la reputación corporativa , sino también un quebradero de cabeza nada extraño para muchos gestores de este intangible. La transferencia de reputación del sector a la empresa, ¿es un mito o una realidad?

Foto.- Greenwashing.El marketing y la publicidad han ido tradicionalmente ligados al buenismo, al barniz corporativo y a las exageraciones deliberadas de las bondades del producto, servicio o marca que se trata de vender. En un escenario económico que concede creciente importancia a la información transparente, al diálogo con los grupos de interés y a las herramientas de gestión responsable como base de las compañías, la publicidad sigue siendo un reducto de oscurantismo y barniz.

Foto.- Reputacion Espana Reptrak.El modelo Country RepTrak™ de Reputation Institute es el indicador clave [KPI] seleccionado por el Observatorio de la Marca España del Real Instituto Elcano para evaluar la reputación internacional de España. Los trabajos de seguimiento de la imagen exterior de nuestro país por el mencionado Observatorio, que dirige Javier Noya, investigador principal en el Real Instituto Elcano de Imagen Exterior de España y Opinión Pública, son parte del proyecto estatal Marca España, que lidera el Alto Comisionado Carlos Espinosa de los Monteros.

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PNL Jáuregui: Empresas y DDHH

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