joomla analytics
Banner
Banner
REDposanble_logo_v1
El índice general de calidad de los aeropuertos españoles en 2009 se situó en 3,74 puntos en una escala de 5, superior en una décima a los resultados de 2008 y 2007. Este valor es el más alto desde que se inició el estudio en 2002. MADRID, 25



El índice general de calidad de los aeropuertos españoles en 2009 se situó en 3,74 puntos en una escala de 5, superior en una décima a los resultados de 2008 y 2007. Este valor es el más alto desde que se inició el estudio en 2002.

Según informó Aena, las áreas de servicio mejor valoradas en 2009 fueron el confort del aeropuerto, la zona de embarque y el proceso de desembarque, todas ellas con 3,83 puntos, seguidas del proceso de facturación, con 3,80 puntos.

Las dos áreas menos valoradas fueron, por un lado, los servicios de restauración, con 3,43 puntos, y por otro, los locales comerciales con 3,54 puntos.

Para llegar a estos resultados, aena realizó un total de 76.281 encuestas de calidad a 68.086 pasajeros. Las encuestas se llevaron a cabo mediante entrevista personal, diferenciando entre pasajeros en salida o llegada, pasajeros con movilidad reducida (PMR) y acompañantes.

El perfil tipo del encuestado es un hombre o mujer de nacionalidad española de entre 30 y 39 años con estudios preuniversitarios, que trabaja por cuenta ajena y que realiza un promedio de cinco viajes en avión al año, principalmente para disfrutar de vacaciones.

Tags:

Escribir un comentario


Código de seguridad
Refescar

Comenta en Facebook

Puedes seguirnos en:

icono-facebook Logo-twitter rss-icon youtube_icon Vimeo_Icon Picasa_icon

Ofertas de empleo en RSE | BETA |

Especialista en Comunicación Corporativa + RSE para Lets Bonus Empresa: Confidencial

Social Responsibility Program Manager Empresa: AMAZON

International Organizations CoordinatorEmpresa: Global Reporting Initiative

Analista Reputation Institute - PanamáEmpresa: Reputation Institute

Especialista en Comunicación Corporativa + RSE para Lets Bonus Empresa: Confidencial

Social Responsibility Program Manager Empresa: AMAZON

International Organizations CoordinatorEmpresa: Global Reporting Initiative

Analista Reputation Institute - PanamáEmpresa: Reputation Institute

Especialista en Comunicación Corporativa + RSE para Lets Bonus Empresa: Confidencial

Social Responsibility Program Manager Empresa: AMAZON

International Organizations CoordinatorEmpresa: Global Reporting Initiative

Analista Reputation Institute - PanamáEmpresa: Reputation Institute

Especialista en Comunicación Corporativa + RSE para Lets Bonus Empresa: Confidencial

Social Responsibility Program Manager Empresa: AMAZON

International Organizations CoordinatorEmpresa: Global Reporting Initiative

Analista Reputation Institute - PanamáEmpresa: Reputation Institute

Especialista en Comunicación Corporativa + RSE para Lets Bonus Empresa: Confidencial

Social Responsibility Program Manager Empresa: AMAZON

International Organizations CoordinatorEmpresa: Global Reporting Initiative

Analista Reputation Institute - PanamáEmpresa: Reputation Institute

Especialista en Comunicación Corporativa + RSE para Lets Bonus Empresa: Confidencial

Social Responsibility Program Manager Empresa: AMAZON

International Organizations CoordinatorEmpresa: Global Reporting Initiative

Analista Reputation Institute - PanamáEmpresa: Reputation Institute

Especialista en Comunicación Corporativa + RSE para Lets Bonus Empresa: Confidencial

Social Responsibility Program Manager Empresa: AMAZON

International Organizations CoordinatorEmpresa: Global Reporting Initiative

Analista Reputation Institute - PanamáEmpresa: Reputation Institute

Especialista en Comunicación Corporativa + RSE para Lets Bonus Empresa: Confidencial

Social Responsibility Program Manager Empresa: AMAZON

International Organizations CoordinatorEmpresa: Global Reporting Initiative

Analista Reputation Institute - PanamáEmpresa: Reputation Institute


Suscríbase a nuestro boletín



Agenda RSE

SighIn Here
  • CANAL DR

En red_ponsable

+ Noticias de última hora | RSE

Alianza por la Solidadaridad, Trendipia y el Corte Ingles esperan recaudar 30.000 euros para las mujeres de Senegal

Alianza por la Solidadaridad, Trendipia y el Corte Ingles esperan recaudar 30.000 euros para las mujeres de Senegal

Hace hace unas horas que Alianza por la Solidaridad y la plataforma de moda Trendipia presentaron en el Corte Inglés del paseo de la Castellana seis bolsas diseñadas por celebrities... Leer más

diario_responsable - avatar diario_responsable | 24 Abr 2014

"Las personas con discapacidad tardan más en independizarse", según la Fundación Adecco y Terminales Canarios

Desde todos los sectores de la sociedad se comenta la gran tase de desempleo juvenil en España, sin embargo pocas voces son las que hablan de los jóvenes parados con alguna... Leer más

diario_responsable - avatar diario_responsable | 23 Abr 2014

RSE.- La Fundación Ikea es el mayor colaborador privado a nivel mundial de ACNUR

RSE.- La Fundación Ikea es el mayor colaborador privado a nivel mundial de ACNUR

La campaña "El Poder de la Luz" de El Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) y la Fundación IKEA obtiene 7,7 millones de euros y se... Leer más

diario_responsable - avatar diario_responsable | 22 Abr 2014

Comentarios recientes

RSS

logos_openinviter_rigth

En la distancia corta en diario_responsable