A través de la comunicación creamos la realidad.
Con el lenguaje interpretamos lo que vemos, lo que vivimos y es el medio para llegar al resto de las personas.
El lenguaje tiene la función, entre otras, de informar, de dar a conocer, de explicar la realidad.
Nos hace sociales.
No es fácil el arte de comunicar, de explicar y nunca es un acto inocente en el sentido que cuando nos comunicamos, perseguimos una reacción en quien recibe y de ahí a la manipulación va un paso.
Además debemos contar con el filtro que tiene quien recibe el acto de la comunicación...a lo que voy: comunicar es vital para el ser humano y a la vez es tan complejo que nos lleva a grandes conflictos.
“Responsabilidad Social” son las palabras que describen una forma diferente de sociedad, de marco económico, de relaciones en todas las esferas de la existencia humana y estas dos palabras han llevado ya a confusiones, conflictos o malentendidos.
El adjetivo social no encierra la responsabilidad en aquello altruista, filantrópico, en lo que tiene que ver con caridad, con donativos...deberíamos concretar, definir cuánto de responsabilidad social tienen los actos que de ahí se desprenden.
Lo social se debe interpretar en la acepción de la RAE de “perteneciente o relativo a la sociedad” y todo lo que hay dentro de la palabra sociedad atañe a la responsabilidad social. Léase ahí ciudadanía, organizaciones, equipos de gobierno, empresas...toda aquella entidad que surge e influye en la sociedad.
Y las organizaciones empresariales son sociales en este sentido. Surgen de la sociedad y la influyen, tienen un impacto en ella al igual que la ciudadanía, las ONG, los partidos políticos, la administración pública y un largo etcétera.
Hablar sobre responsabilidad social no es fácil como no lo es ningún acto de comunicación. Pero informar, comunicar sobre ella es necesario e imprescindible porque es la manera de mantenerla viva y de hacerla crecer, evolucionar y avanzar.
En cualquier acto de comunicación y ante la subjetividad de quien comunica,el hecho de tener en cuenta las diferentes maneras de decir sobre lo mismo(decir como sinónimo de comunicar y no de hablar, dado que la comunicación tiene muchos canales más allá del lenguaje hablado) es tan necesario como el mismo acto de informar porque con los matices de los diferentes decires quien recibe tiene mucha más información para acercarse a la realidad y crear su propia opinión al respecto.
Así que todas aquellas iniciativas que faciliten comunicar sobre responsabilidad social y que lo hagan desde el respeto a la diversidad de decires son herramientas de la misma.
Felicidades a Diario Responsable por sus cuatro años!
Montse Cusachs